再访手记:“小”有作为
作者:毛志鹏 周唯 何毅 裴效华 任苗 刘亚奇 金成龙
时间:2025-10-20     来源:中国邮政报

2015年本报“边疆邮路行”吉林专题报道。

  “小”是记者在延边州采访时最直观的感受。小县、小镇、小村庄,城乡邮政网点也特别“迷你”。

  而麻雀虽小,五脏俱全。当我们沿着邮路融入其间,就有一种强烈的感受:邮政人谋发展的信心不小,优服务的决心也不小。

  AUM规模为8500万元的图们市分公司长安支局小不小?支局经理刘秋茹每年10月下旬都会带着同事去农户家一起包饺子,庆祝丰收。那句“没有什么问题是一顿饺子解决不了的”在这里照进现实。厅堂面积小,就“螺蛳壳里做道场”,一杯热茶水、适老服务、热情问候,让客户体验小确幸。地广人稀不要紧,移动展业和上门服务,让客户感受邮政温度。

  敬信镇的“卫国戍边”项目志愿者白天在各村忙,晚上回到镇里才有时间领取包裹。为了方便志愿者,敬信支局投递员会在营业厅一直等到晚上七八点。他告诉记者:“志愿者为‘卫国戍边’而来,为乡村振兴而来,我们没有理由不为他们做好服务。”这样的事情小不小?这样的服务赞不赞?

  建筑面积仅千余平方米的珲春国际邮件互换局小不小?却设定了全年国际业务收入5000万元的豪迈目标,把得天独厚的优势转化为服务地方经济发展的使命担当。

  于小有特色、小有魅力、小有作为处,见邮路格局之大、见服务初心之大、见为民情怀之大。这小中见大的担当,服务支撑的乃是“国之大者”,这正是边疆邮路的独特本色,亦是邮政事业的永恒底色。

  一路采访下来,最难忘的是在防川村的那个下午,在夕阳的映照下,美丽的防川村如同披上了一层金纱,恬静美好。一辆邮车从村庄前的公路上缓缓驶过,道路旁的标语熠熠生辉——努力在推动边疆民族地区高质量发展上展现更大作为!