今年以来，北京市邮政分公司通过优化运营管理机制、加快推进揽投网建设，有效提升了全网运行质量及特快业务的响应速度和服务质量。根据往年经验和今年市场趋势，北京邮政对今年“双11”期间的业务量进行了科学研判。预计在生产旺季，全市邮政处理的进出口邮件总量再创新高。针对可能出现的业务峰值，北京邮政已提前完成峰值处理能力评估与资源匹配，扎实推进运营管理、时限提升、能力建设等重点工作，为“双11”服务保障筑牢根基。

　　当前，北京邮政已制定全方位保障方案，以“保畅通、保时限、保质量、保安全”为目标，多措并举，保障邮件“进得来、出得去、投得好”。在进口邮件保障方面，北京邮政建立“处理—直投—运输—投递”全链条协同机制。处理中心全面完成设备检修维护，直投中心优化网格化管理，运输环节通过增开临时邮路、补充多元运力等方式提升运输能力。投递环节则通过代收自提分流、延长服务时间、增设小夜班等举措保障末端服务质量。在出口邮件保障方面，推行“前置集包、够量直发”模式，优化大客户邮件处理流程，提高接卸效率；运输部门储备运能、统筹调度，根据业务量变化动态调整运力，确保出口邮件发运顺畅。此外，北京邮政已成立“双11”旺季生产指挥调度中心，建立24小时值班与垂直调度机制，确保对全网的实时监控和统一指挥。部分区域的无人驿站、智能包裹柜等便民服务设施将在“双11”期间发挥重要作用，通过科技手段提升服务效率，为客户提供更便捷、更灵活的取件体验服务。

• 前一则: 广西邮政：网业服联动
• 后一则: 武汉邮区中心：大数据赋能