近日，东莞市长安邮政建成并投入运营全市首个无人驿站。该驿站位于长安小天才科技有限公司研发中心宿舍区，面积约40平方米，配备出库仪、智能货架、PDA和监控等设施，以“智能化、自助化”为核心，为小天才园区用户提供邮件自提、退换货以及文件与包裹寄递等便捷服务，目前日均处理邮件约350件。

驿站服务覆盖小天才研发中心宿舍区1000余住户，并对外开放社会快递入库，实行24小时无人值守运营。邮件入库后，系统会自动向用户发送取件通知。用户只需通过手机扫码即可进入驿站，使用出库仪完成自助取件，实现全程“一站式”服务，取件效率和用户体验显著提升。

值得一提的是，驿站应用的“中邮E通”系统具备智能跟踪功能，可自动识别超期滞留邮件并向管理员发送提醒，以便及时通知客户取件。