广州邮政创新打造“线上+线下”双渠道服务模式，截至6月10日，圆满完成第十五届全国运动会女子足球U16组赛事的票务服务工作，累计为4.6万名市民提供便捷的预约观赛服务。

赛事关键场次期间，广州邮政天河东、署前路等核心网点迎来服务高峰，单日门票发放量均突破2000张。网点通过增配服务人员、延长营业时间、设置专人引导等多项举措，有力保障了市民快速、有序领取门票。所有网点均实现“零差错”，高效、精准的服务赢得了市民的广泛好评。

在“揭幕战”门票首发中，面对系统初试阶段的挑战，广州邮政项目团队加班加点，奋战至凌晨两点，高效完成了门票制作、交接以及近千份“邮寄到家”门票的寄送工作，确保了服务承诺的兑现。

广州邮政严格执行“一证一票”管理机制，对门票从预约到发放实行全流程闭环管控，确保安全有序。同时，创新服务形式，设立“快闪邮局”推出全运特许主题邮品及专属寄递服务，精心打造全运主题专区，营造了浓厚的赛事氛围，提升了市民参与感。

“我们以票务服务为纽带，不仅确保了‘免费惠民’政策的有效落地，更是一次邮政服务模式创新和服务边界拓展的成功实践。”该项目负责人表示。此次票务工作的圆满完成，是广州邮政积极践行社会责任、深度融入大型赛事公共服务又一次有力尝试，将进一步促进广州邮政综合服务能力的提升。