在“3·15”国际消费者权益日到来之际，全省多地邮政组织了丰富多彩的宣传服务活动。

    3月14日上午，广州市分公司在邮储银行、中邮保险、中邮消费联合组织的金融知识进社区宣教活动中，设“总经理接待日”，解答“一老一少一新”等重点群体金融服务咨询，推动金融教育走好“最后一公里”。 3月15日下午，广州市邮政管理局开展“诚信快递、你我同行‘3·15’消费者权益日服务”活动，广州邮政在现场设摊，为现场市民提供咨询和服务，并对绿色环保、寄递安全普法、诚信快递、用户合法权等方面内容进行宣传，助力邮政业行业服务水平实现高质量发展。

    3月15日上午，揭阳市分公司、揭阳市文明办于在揭阳市榕江公园举办普及金融知识暨“3·15”消费者权益保护教育宣传活动。通过发放金融知识宣传折页、现场宣讲典型案例等方式，以通俗易懂的语言为当地群众上了一堂生动精彩的金融课。在活动现场，揭阳市分公司理财经理向社区群众讲解了金融知识，开展了守住“钱袋子”、反洗钱宣传、个人账户管理等主题宣传，并现场解答了社区群众提出的各种金融问题，同时对周边的社区市民、商户开展入户宣传，面对面沟通交流，使金融知识传进万家，让他们更加深入地了解了邮政金融业务，有效增强了风险防范意识，提升了风险识别能力和个人账户管理能力。

    为切实保护消费者合法权益，有效拓宽消费诉求处理渠道，提升消费者体验，茂名市分公司于3月15日组织开展“总经理接待日”活动。活动现场，茂名市分公司领导认真倾听客户诉求及对代理金融工作的意见和建议，并对客户诉求进行详细解答，协助解决客户办理业务存在的困难和疑惑。通过该活动，把区域内的投诉纠纷问题解决在当地、化解在萌芽，夯实了茂名邮政消费者权益保护工作主体责任，树牢“好心邮政、连接美好”的品牌形象。