10月27日，惠州邮政收到了一份特别的礼物：一封来自惠州市防疫部门的感谢信。信中致谢惠州邮政在本轮新冠肺炎疫情期间，快速响应、主动担当，充分发挥自身渠道优势不余遗力、争分夺秒组织人员配送物资，在艰难时刻为保障疫情发生地区基本生活物资供应配送作出了重要贡献。

惠州本轮疫情始发于9月底，来势汹汹。10月3日，很多市民来不及反应，就收到了大范围封控和管控的通知，多个社区按照防疫要求进行了封闭管控。疫情就是命令，防控就是责任。为配合疫情防控部门全力保障高风险区域居民生活必备物资的供应配送，10月4日，惠州市分公司火速召集一支应急配送志愿者储备队伍，随时听从指挥应战。10月6日，根据疫情防控部门的统筹安排，由7人小分队组成的惠州邮政志愿者进驻小金口街道高风险区域。他们穿着密密实实的防护服，开着标有“中国邮政”的绿色三轮车、面包车，昼夜穿梭于大街小巷，及时把生活物资送到焦急等待、翘首盼望的每家每户。在沉寂的封控区，7人小分队连续奋战13天，来回串动的白色身影和醒目的“中国邮政”标志构成一抹逆行的美丽风景，彰显了行业“国家队”的社会责任和使命担当。