近日，香港疫情严重，中国邮政秉承着“人民邮政为人民”的宗旨，及时开通了邮政爱心专线，保障防疫物资能快速供港。香港的防疫物资运送爱心专线渠道采取专车、专人、专送的方式运行，不仅快递包裹投寄全过程有专人跟进，后期也有专门团队进行售后跟踪服务。自香港本轮疫情发生以来，投寄香港的快递包裹量显著提升，每天的业务量从原来的二十来件到现在的破百件，大批量的寄递一般以社会组织、政府部门为主，也有个人一对一零散寄递。自2月14日开通以来，邮政爱心专线每日出口香港包裹量逾百件，已投寄包裹总体重量逾5吨。