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我省率先推出国企退休人员社会化管理移交工作双向寄递服务
省寄递事业部   2020-06-23   

为深入贯彻落实党中央、国务院和省委省政府决策部署,确保2020年年底前如期完成退休人员社会化管理移交工作,广东邮政借助省政府“智慧物流”全省统一物流平台,发挥“互联网+政务”便民服务经验,推出国有企业退休人员社会化管理移交工作寄递服务。

根据广东有关政策,国有企业退休人员社会化管理移交工作寄递服务业务服务模式主要分为四项:一是采集表寄递上门服务,协助各单位在同城或省内范围向退休人员通过邮寄形式发放《退休人员个人情况登记表》等信息采集问卷,退休人员填写、签名确认后回收返回原退休人员管理单位。二是采集表及复印件资料回收服务,原单位需要向退休人员收取个人身份证、户口簿等材料相关复印件的,可通过收件人集中付费方式由邮政统一上门收取并返回。三是管理资料批量移交服务,例如原管理单位需将退休人员相关材料移交给新管理单位时,可交由邮政安排专人上门收取密封资料,将相关材料通过邮政特快专递形式移送到新的管理部门。四是信息采集和专业客服服务,邮政专业的客服团队可以针对退休人员进行“一对一”的信息确认和采集,同时能对本项工作和退休人员进行解释说明、指引办理。

疫情期间,广东邮政推出的此项服务不仅减少了退休老人来回奔波,大大降低了退休老人感染新冠病毒的风险,而且减轻了企事业单位工作压力,为如期完成退休人员社会化管理移交工作提供了有力保障。